ขั้นตอนการขนส่ง

การรับสินค้าจากผู้ขายจีนถึงมือลูกค้าในไทย มีเพียง 2 ขั้นตอน ที่ลูกค้าต้องทำเอง ส่วนอื่น ๆ ระบบของเรา ดูแลให้ทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 1 — คัดลอกที่อยู่คลัง + รหัสลูกค้า 5 ตัว

1. ในแชต Line แตะ “ที่อยู่คลังของฉัน”
2. คัดลอกที่อยู่ภาษาจีน พร้อม รหัสลูกค้า 5 ตัว
3. วางที่อยู่ + รหัสนี้ลงในช่อง “收货地址 / ผู้รับ” เมื่อคุณหรือร้านค้าสร้างพัสดุใน 1688 / Taobao
4. รหัส 5 ตัวคือบาร์โค้ดของระบบ หากขาดรหัส พัสดุอาจถูกรอตรวจสอบ

ขั้นตอนที่ 2 — ชำระค่าขนส่งระหว่างประเทศเมื่อมีแจ้งเตือน

1. เมื่อพัสดุมาถึงคลังกว่างโจว เราจะชั่ง‑วัดและส่งข้อความ Line แจ้งรายละเอียด:
1. น้ำหนักจริง / น้ำหนักปริมาตร (คิดตามค่าสูงกว่า — สินค้าใหญ่แต่น้ำหนักเบา เช่นเฟอร์นิเจอร์จะคิดน้ำหนักปริมาตรเสมอ)
2. ราคาเส้นทางบก (≈ 5–7 วัน)
3. ราคาเส้นทางทะเล (≈ 12–18 วัน)
2. เลือก บก (เร็ว) หรือ ทะเล (ประหยัด) แล้วชำระเงินผ่าน PromptPay
3. หลังชำระ เราจะส่งออก เคลียร์ศุลกากร และนำจ่ายถึงที่อยู่ไทยหรือจุดรับพัสดุที่เลือก

กฎและเคล็ดลับการขนส่ง

การติดตามและการแจ้งเตือน

• ทุกสถานะจะมี Line แจ้งอัตโนมัติ ตั้งแต่ “ร้านค้าส่งออก” จนถึง “พร้อมรับ / นำจ่าย”

ค่าบริการ ค่าธรรมเนียม และกฎขนาด

• ค่าขนส่งคิดเป็น THB / kg
• ใช้น้ำหนักปริมาตรเมื่อ (ย × ก × ส ซม.) ÷ 6 000 มากกว่าน้ำหนักจริง — สินค้าใหญ่เบาต้องคิดตามสูตรนี้
• อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่ม สำหรับแบตเตอรี่ ของเหลว ผง แม่เหล็ก — สอบถามในแชตก่อนสั่งซื้อ
• ลูกค้าจะเห็นยอดเป็นเงินบาทจำนวนเต็ม ก่อน กด “ชำระค่าขนส่ง”

สินค้าต้องห้ามและสินค้าควบคุม

• ต้องห้ามเด็ดขาด: สัตว์มีชีวิต อาวุธ ยาเสพติด วัตถุระเบิด พลุ เงินปลอม
• ต้องขออนุญาตล่วงหน้า: เพาเวอร์แบงก์ แบตเตอรี่แยก เครื่องสำอางผสมแอลกอฮอล์ ของเหลวเกิน 500 ml

เคล็ดลับป้องกันความเสียหาย

• ขอให้ร้านค้าใส่โฟมมุมหรือถุงลมในกล่อง — คลังจะเสริมกันกระแทกเพิ่มแต่ไม่เปิดกล่องสินค้าแบรนด์
• สินค้าของเหลวควร “ซีลสองชั้น + เทปปิดฝา” เพื่อลดโทษปรับจากการรั่ว
• หลีกเลี่ยงช่วงพีค เช่น 6.18, 11.11, ตรุษจีน — ควรส่งก่อนอย่างน้อย 3 สัปดาห์
• ถ่ายวิดีโอเปิดกล่องตอนรับของ หรือเปิดต่อหน้าเจ้าหน้าที่รับ‑ส่ง จะช่วยเคลมได้เร็วขึ้น

แค่นี้เอง — คัดลอกที่อยู่ครั้งเดียว แล้วจ่ายค่าขนส่งเมื่อได้รับแจ้ง และรอรับของสบาย ๆ หากมีข้อสงสัย พิมพ์ “ช่วยจัดส่ง” ใน Line ได้เลย เจ้าหน้าที่ภาษาไทย/จีน/อังกฤษจะตอบกลับภายในไม่กี่นาที